POLITICA DE LIVRARE A SERVICIILOR

(Parte integrantă din Termenii și Condițiile SC GECODENT SRL)

1. Informații generale

SC GECODENT SRL, societate organizată și funcționând conform legislației din România, furnizează servicii medicale stomatologice în conformitate cu reglementările legale aplicabile în domeniul sănătății, protecției consumatorilor și protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu dispozițiile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 363/2007, precum și cu reglementările și recomandările ANPC privind informarea corectă, completă și transparentă a consumatorilor.

2. Obiectul serviciilor

Obiectul serviciilor furnizate de SC GECODENT SRL îl constituie prestarea de servicii medicale stomatologice, incluzând, fără a se limita la, consultații, investigații, tratamente și proceduri stomatologice de specialitate, realizate de personal medical calificat și autorizat.

3. Modalitatea de livrare a serviciilor

Având în vedere natura serviciilor medicale prestate, livrarea serviciilor se realizează exclusiv prin prestarea efectivă a acestora în cadrul clinicii, la punctele de lucru autorizate și organizate de SC GECODENT SRL.

Serviciile nu sunt prestate:

• la domiciliul pacientului;
• prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță;
• în alte locații decât cele aparținând SC GECODENT SRL și autorizate conform legii.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, pacientul declară că a luat cunoștință și acceptă această modalitate exclusivă de furnizare a serviciilor.

4. Programarea și prestarea serviciilor

Prestarea serviciilor medicale se realizează numai pe bază de programare prealabilă, efectuată prin canalele puse la dispoziție de SC GECODENT SRL.
Programările sunt onorate în funcție de disponibilitatea personalului medical, a spațiilor și a dotărilor tehnice ale clinicii.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile serviciilor sunt comunicate pacienților anterior prestării acestora și sunt afișate la sediul clinicii și/sau pe site-ul oficial.

Plata serviciilor se poate efectua prin modalitățile puse la dispoziție de SC GECODENT SRL (numerar, card, transfer bancar sau alte metode acceptate).

6. Confirmarea plății

Confirmarea plății aferente serviciilor medicale stomatologice prestate de SC GECODENT SRL se efectuează exclusiv prin transmiterea unui email la adresa de poștă electronică furnizată de pacient.

Emailul de confirmare reprezintă dovada efectuării plății și conține informații esențiale privind tranzacția, precum suma achitată, data plății și datele de identificare ale prestatorului.

Pacientul are obligația de a furniza o adresă de email validă și funcțională. SC GECODENT SRL nu răspunde pentru neprimirea confirmării plății din motive neimputabile acesteia, inclusiv, dar fără a se limita la, erori tehnice sau setări ale furnizorului de servicii de email.

7. Dreptul de retragere

În conformitate cu art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor medicale, în situația în care prestarea a fost efectuată integral sau a început cu acordul expres al pacientului.

8. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

În procesul de programare, plată și prestare a serviciilor, SC GECODENT SRL prelucrează date cu caracter personal, inclusiv date medicale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopul:

• furnizării serviciilor medicale;
• îndeplinirii obligațiilor legale;
• gestionării relației cu pacientul.

Informații detaliate privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate a SC GECODENT SRL.

9. Limitări

Serviciile medicale stomatologice nu pot fi livrate sub formă de bunuri, produse digitale sau alte forme alternative de livrare și nu pot fi cesionate sau transferate către terți.

10. Dispoziții finale

SC GECODENT SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de livrare a serviciilor. Orice modificare va fi adusă la cunoștința pacienților prin afișare pe site-ul oficial și/sau la sediul clinicii.